Pertanyaan yang sering diajukan

Untuk meminta penawaran, cukup isi formulir kontak di situs web ini atau hubungi Securitas Indonesia secara langsung. Tim kami akan meninjau kebutuhan Anda dan merekomendasikan solusi keamanan yang disesuaikan dengan lokasi, industri, dan kebutuhan operasional Anda.

Securitas Indonesia menawarkan berbagai layanan keamanan, termasuk:

• Petugas Keamanan di Lokasi (On-site Guarding)
• Layanan Resepsionis dan Concierge
• Patroli Mobile dan Tim Respons
• Layanan Penyimpanan Kunci dan Respons Alarm
• Sistem Pemantauan Alarm
• Desain Sistem Keamanan Terintegrasi
• Pemeliharaan Sistem Keamanan
• Sistem Manajemen Pengunjung
• Manajemen Risiko Keamanan
• Intelijen Risiko dan Layanan Keamanan Khusus
• Pelatihan Keamanan

Securitas Indonesia menggabungkan manusia, teknologi, dan keahlian untuk membantu pelanggan mengelola risiko keamanan. Kami bekerja sama dengan pelanggan untuk memahami lingkungan operasional mereka dan mengembangkan solusi yang mendukung keselamatan, kelangsungan bisnis, dan ketahanan jangka panjang.

Ya. Dalam banyak kasus, Securitas dapat mengintegrasikan layanan kami dengan sistem keamanan yang sudah Anda gunakan. Kami juga dapat membantu melakukan peningkatan pada sistem yang ada dan mendukung pemeliharaan serta pemantauan berkelanjutan.

Ya. Securitas Indonesia dapat membantu mengintegrasikan layanan dan teknologi keamanan dengan infrastruktur keamanan yang telah ada. Tim keamanan elektronik kami mendukung desain sistem terintegrasi, pemeliharaan, dan solusi manajemen pengunjung yang dapat bekerja berdampingan dengan layanan penjagaan dan pemantauan keamanan.

Ya. Setiap organisasi menghadapi tantangan keamanan yang berbeda. Securitas Indonesia mengembangkan solusi yang disesuaikan berdasarkan profil risiko, kebutuhan operasional, tujuan bisnis, dan anggaran Anda. Berbagai layanan dapat dikombinasikan menjadi satu program keamanan yang terintegrasi sepenuhnya.

• Security Risk Management
• Risk Intelligence Center
• Organizational Resilience
• Security Training

Ya. Kami menyediakan solusi keamanan untuk berbagai acara, termasuk pengendalian keramaian, kontrol akses, dan perencanaan tanggap darurat. Silakan hubungi kami untuk mendiskusikan kebutuhan keamanan acara Anda.

Securitas Indonesia berfokus pada penyediaan layanan keamanan yang konsisten dan profesional melalui personel yang terlatih, prosedur operasional yang jelas, serta manajemen kinerja yang berkelanjutan. Kami menggabungkan keahlian keamanan, teknologi, dan perencanaan berbasis risiko untuk membantu pelanggan menghadapi tantangan keamanan yang terus berkembang.

Jika Anda memiliki keluhan, pertanyaan, atau masalah terkait layanan kami, silakan hubungi Securitas Indonesia melalui informasi kontak yang tersedia di situs web ini. Kami menanggapi masukan pelanggan dengan serius dan berupaya menangani setiap masalah secara cepat dan profesional.

Masukan pelanggan merupakan bagian penting dari proses peningkatan berkelanjutan kami. Securitas Indonesia meninjau masukan pelanggan dan bekerja sama dengan klien untuk mengidentifikasi peluang dalam meningkatkan kualitas layanan, efektivitas operasional, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Securitas Indonesia menggunakan tinjauan operasional, masukan pelanggan, pelaporan layanan, dan pemantauan kinerja untuk mengevaluasi penyampaian layanan. Hal ini membantu memastikan solusi keamanan tetap selaras dengan kebutuhan pelanggan dan perubahan lingkungan risiko.

Securitas berupaya untuk terus berkembang, begitu pula layanan kami. Securitas Indonesia secara rutin meninjau praktik operasional, teknologi keamanan, dan kebutuhan pelanggan untuk membantu memastikan program keamanan tetap efektif, relevan, dan responsif terhadap perubahan kebutuhan.

Teknologi memainkan peran penting dalam program keamanan modern. Securitas Indonesia menyediakan solusi seperti pemantauan alarm, pemantauan CCTV, sistem manajemen pengunjung, dan desain sistem keamanan terintegrasi. Kemampuan ini dapat dikombinasikan dengan layanan penjagaan untuk meningkatkan visibilitas, respons, dan efisiensi operasional.

Ya. Securitas Indonesia menawarkan layanan manajemen risiko korporasi, termasuk Security Risk Management, Organizational Resilience, Risk Intelligence Center, dan pelatihan keamanan. Layanan ini membantu organisasi mengidentifikasi risiko, meningkatkan kesiapsiagaan, dan mendukung keberlangsungan bisnis.

Ya. Securitas Indonesia dapat mendukung organisasi dengan kebutuhan keamanan di berbagai fasilitas dan lokasi. Bergantung pada kebutuhan operasional, layanan dapat mencakup petugas keamanan di lokasi, patroli mobile, solusi pemantauan, serta dukungan manajemen risiko terpusat.

MySecuritas adalah portal pelanggan Securitas yang menyediakan akses ke informasi keamanan, pelaporan, dan wawasan terkait layanan. Jika organisasi Anda memiliki akses, gunakan kredensial login yang diberikan untuk masuk ke portal MySecuritas.

Jika Anda lupa kata sandi, gunakan opsi pemulihan kata sandi yang tersedia di halaman login. Jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi perwakilan Securitas Indonesia untuk mendapatkan bantuan.

MySecuritas menyediakan akses bagi pelanggan ke berbagai informasi keamanan mereka. Fitur yang tersedia dapat berbeda tergantung pada layanan yang digunakan dan konfigurasi akun Anda. Hubungi Securitas Indonesia untuk mengetahui fitur yang tersedia bagi organisasi Anda.

Ya. MySecuritas dirancang agar dapat diakses melalui desktop maupun perangkat seluler, sehingga pengguna yang berwenang dapat tetap terhubung dengan informasi keamanan di mana pun mereka berada.

Jika Anda tidak dapat mengakses MySecuritas atau mengalami kendala teknis, silakan hubungi perwakilan Securitas Indonesia menggunakan informasi kontak yang tersedia di situs web ini.

Tidak. Akun MySecuritas tersedia bagi pelanggan yang memilih untuk menggunakan platform tersebut. Perwakilan Securitas Indonesia dapat memberi tahu apakah MySecuritas tersedia sebagai bagian dari solusi keamanan yang Anda gunakan.

MySecuritas memberikan cara yang praktis bagi pelanggan untuk mengakses informasi terkait keamanan dan mendapatkan pembaruan mengenai layanan mereka melalui satu platform online. Portal ini mendukung visibilitas yang lebih baik dan komunikasi yang lebih efektif antara pelanggan dan Securitas Indonesia.

Anda dapat melamar posisi yang tersedia melalui halaman Karier Securitas Indonesia. Di sana Anda dapat melihat lowongan yang tersedia, mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan kami, dan mendapatkan informasi mengenai proses rekrutmen.

Persyaratan berbeda-beda tergantung pada posisi dan lingkungan kerja pelanggan. Kandidat disarankan untuk meninjau kualifikasi dan pengalaman yang tercantum pada setiap lowongan. Pengalaman yang relevan, kemampuan komunikasi, profesionalisme, serta komitmen terhadap keselamatan dan pelayanan sering kali menjadi pertimbangan penting.

Ya. Securitas Indonesia mendukung pengembangan karyawan melalui program pelatihan dan pembelajaran yang dirancang untuk membantu personel menjalankan perannya secara efektif serta beradaptasi dengan kebutuhan keamanan yang terus berkembang.

Cara terbaik untuk mendapatkan informasi mengenai peluang karier adalah dengan secara rutin mengunjungi halaman Karier dan mengikuti saluran resmi Securitas Indonesia tempat lowongan dan informasi rekrutmen dipublikasikan.

Proses rekrutmen dapat berbeda tergantung pada posisi yang dilamar. Umumnya, proses ini mencakup peninjauan lamaran, wawancara, dan penilaian yang disesuaikan dengan kebutuhan posisi. Kandidat yang melanjutkan ke tahap berikutnya akan dihubungi dengan informasi mengenai langkah selanjutnya.

Proses rekrutmen kami biasanya mencakup pengiriman lamaran secara online, partisipasi dalam wawancara, dan pemeriksaan latar belakang. Kami berupaya memastikan proses yang transparan dan lancar bagi seluruh pelamar. Bagi kami, yang paling penting adalah menemukan kandidat yang tepat untuk posisi yang tepat, sehingga kami mendorong setiap pelamar untuk menjadi diri sendiri selama proses berlangsung.

Di Securitas Indonesia, karyawan adalah inti dari bisnis kami. Kami berkomitmen untuk membantu karyawan mengembangkan keterampilan, berkontribusi pada kesuksesan pelanggan, dan menjadi bagian dari tim yang berfokus pada perlindungan manusia, aset, dan operasional.

Securitas berkomitmen terhadap keberlanjutan dengan mengintegrasikan pertimbangan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) ke dalam operasionalnya. Kami berfokus pada pengurangan jejak karbon, mendorong keberagaman dan inklusi, serta memastikan praktik bisnis yang etis. Securitas menjadi perusahaan jasa perlindungan global pertama yang berkomitmen untuk mengurangi emisi gas rumah kaca di seluruh Scope melalui Science Based Targets Initiative (SBTi), dan pada Desember 2023 kami memvalidasi target jangka pendek hingga tahun 2030.

Securitas berupaya menjadi perusahaan yang bertanggung jawab dan stabil, yang menjalankan bisnis secara etis dengan tetap mempertimbangkan dampak terhadap lingkungan.

Kami menerapkan berbagai langkah efisiensi energi, mengurangi limbah, dan mendorong penggunaan material yang berkelanjutan. Kami juga berfokus pada penggunaan kendaraan listrik serta bekerja sama dengan mitra untuk mendaur ulang dan menggunakan kembali seragam kerja.

Kami mengikuti Kode Etik dan Perilaku (Code of Conduct) yang mengatur bisnis kami dan memastikan transparansi, integritas, serta akuntabilitas. Kami juga memberikan pelatihan berkala kepada karyawan mengenai pedoman etika dan kepatuhan terhadap regulasi. Setiap pelanggaran terhadap praktik etis dapat dilaporkan melalui saluran pelaporan integritas (Integrity Line) kami.