Meningkatkan keamanan malam melalui robotika, pemantauan terpusat, dan data waktu nyata
Merekrut penjaga yang berkualifikasi untuk shift malam semakin sulit bagi satu pusat outlet besar di Jerman, yang menyambut ribuan pengunjung di lingkungan ritel yang luas.
Lokasi ini perlu menjaga keamanan malam hari yang andal sekaligus mengurangi ketergantungan pada posisi penjaga yang semakin sulit untuk diisi dan dipertahankan seiring waktu.
Bersama dengan Securitas, klien menerapkan model keamanan hibrida yang menggabungkan personel di lokasi, robotika otonom, dan pemantauan terpusat.
Menciptakan perlindungan malam yang lebih konsisten melalui teknologi dan keahlian manusia
Untuk mengatasi tantangan ini, Securitas menerapkan pengaturan keamanan hybrid yang menggabungkan penjagaan di lokasi, patroli otonom, dan pemantauan terpusat.
Para ahli keamanan dan teknologi kami merancang model ini berdasarkan tiga tujuan operasional:
- Pertahankan cakupan malam yang andal di seluruh lokasi
- Mengurangi ketergantungan pada shift malam yang semakin sulit diisi
- Tingkatkan visibilitas operasional dan respons melalui pemantauan terhubung
Tujuan operasional ini diterjemahkan ke dalam model keamanan hibrida di mana keahlian manusia dan teknologi saling melengkapi sepanjang operasi siang dan malam.
Bagaimana model keamanan hybrid bekerja dalam praktik
Solusi ini menggabungkan personel di lokasi, patroli otonom, dan pemantauan terpusat menjadi satu model operasional yang terhubung:
- Pada siang hari, penjaga di lokasi tetap hadir untuk mendukung operasi, membantu pengunjung, dan memberikan kehadiran keamanan yang terlihat di seluruh pusat outlet.
- Pada malam hari, robot patroli otonom mengambil alih patroli perimeter. Metode ini mengikuti rute yang telah ditentukan, memantau lokasi secara terus-menerus, dan mendeteksi ketidakteraturan berdasarkan kriteria yang telah ditentukan.
- Robot ini terhubung langsung ke Securitas Security Operations Center (SOC). Ketika aktivitas yang tidak biasa terdeteksi, peringatan langsung dikirim ke operator SOC, yang meninjau situasi secara real time menggunakan video dan data robot.
- Jika intervensi diperlukan, patroli bergerak dapat dikirim langsung ke lokasi.
Ini menciptakan model keamanan di mana setiap peringatan diverifikasi oleh orang-orang, didukung oleh teknologi, sebelum tindakan diambil.
Peningkatan cakupan, efisiensi, dan visibilitas yang terukur
Manfaat dari model keamanan hibrida menjadi terlihat dengan cepat.
Klien mengamati beberapa perbaikan yang dapat diukur:
- Pengurangan biaya keamanan tahunan melalui model keamanan malam hibrida
- Cakupan perimeter malam hari yang lebih konsisten melalui patroli otonom
- Verifikasi dan respons lebih cepat melalui integrasi SOC langsung
- Penggunaan patroli mobile yang lebih efisien berdasarkan peringatan yang terverifikasi
- Visibilitas operasional yang ditingkatkan melalui pemantauan terpusat dan pelaporan terstruktur
Seiring waktu, robot menjadi bagian terintegrasi dari operasi keamanan secara keseluruhan.
Sekarang mereka bekerja bersama penjaga, patroli bergerak, dan operator SOC sebagai bagian dari satu model keamanan terintegrasi.
Menerapkan robotika dan pemantauan terpusat di berbagai lokasi besar dan kompleks
Proyek ini telah menjadi acuan penting bagi organisasi lain yang menghadapi tekanan staf dan tantangan operasional serupa.
Laporan ini menunjukkan bagaimana robotika dan pemantauan terpusat dapat membantu menjaga cakupan keamanan yang andal sekaligus mengurangi ketergantungan pada shift malam yang semakin sulit diisi.
Yang lebih penting, ini menunjukkan bagaimana teknologi, keahlian manusia, dan pengambilan keputusan terpusat dapat bekerja sama sebagai bagian dari satu operasi keamanan terintegrasi.
Pendekatan yang sama juga dapat diterapkan ke pusat logistik, lokasi industri, taman bisnis, dan lingkungan besar lainnya di mana menjaga cakupan malam hari yang andal semakin sulit.
Karena model ini dapat diskalakan, organisasi dapat menyesuaikan prinsip yang sama dengan lingkungan operasional dan kebutuhan keamanan yang berbeda.
[Bagian opsional hanya untuk pasar lokal]
Membuat operasi keamanan malam Anda lebih terhubung, terlihat, dan tangguh
Jika organisasi Anda kesulitan mengisi shift malam atau ingin memodernisasi operasi keamanannya, kasus ini menunjukkan bagaimana robotika, integrasi SOC, dan respons patroli terarah dapat bekerja sama dalam praktik.
Langkah pertama adalah memahami di mana model keamanan malam Anda saat ini mungkin sulit dipertahankan secara operasional.
Bersama-sama, kita dapat menilai bagaimana patroli otonom, pemantauan terpusat, dan keahlian manusia dapat mendukung lokasi Anda, risiko Anda, dan kebutuhan operasional Anda.
Jika Anda ingin membahas bagaimana model keamanan hybrid dapat bekerja di lingkungan Anda, kami dengan senang hati akan mengeksplorasi pengaturan dan tujuan Anda saat ini.